פורטל החזרות והחלפות

צוות שירות הלקוחות כאן כדי לעזור לך בכל שאלה ולספק לך את חווית הקנייה הטובה ביותר 🙌

כאן תוכלי לבצע בקשה להחזרה או החלפה בקלות ובמהירות. את מספר ההזמנה ניתן למצוא במייל אישור הרכישה.

לפני שליחת הבקשה, מומלץ לקרוא בקצרה את מדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו, כדי לוודא שיש בידייך את כל המידע הרלוונטי.

שימי לב: החזרה לצורך זיכוי לאמצעי התשלום מתבצעת בהתאם לחוק, בניכוי של עד 5% או 100₪ – הנמוך מביניהם.

בקשה להחזרה / החלפה

מלאי את הפרטים ונחזור אלייך עם הנחיות להמשך.

מה קורה עכשיו?
• הבקשה נבדקת תוך עד 2 ימי עסקים
• תקבלי מייל עם הנחיות להמשך
• החזר כספי מתבצע לאחר קבלת הפריט